Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ sg168

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên sg168, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCó hiệu lực theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sg168 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ sg168
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách sg168 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền đi — từ thông tin đăng nhập đến các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết và không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL, đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ khi thực hiện trên điện thoại.
Lưu trữ có giới hạn Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian quy định; bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, sg168 yêu cầu xác minh khớp tên tài khoản với tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã đăng ký.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Liên hệ live chat hoặc email để yêu cầu cập nhật, xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân theo đúng quy định điều khoản.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ sg168 phản hồi bằng tiếng Việt qua nhiều kênh. Hãy liên hệ ngay — đừng để thắc mắc ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch — hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích điều khoản cụ thể hoặc khiếu nại chính thức về tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sg168

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi trước khi mở tài khoản hoặc khi gặp vấn đề liên quan đến quy định dịch vụ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập sg168.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này — việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp thuận thay đổi.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, sg168 yêu cầu ví thanh toán và tài khoản phải cùng tên. Điều này ngăn chặn gian lận và đảm bảo rút tiền được xử lý đúng người.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản đã đăng ký. Đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Mọi hồ sơ cần ghi rõ số tài khoản và nội dung sự việc.